一、嚴格落實工作責任

區信訪辦高度重視法治政府建設，切實加強組織領導，壓實工作責任，以法治信訪工作為抓手大力推進法治政府建設。主要負責人嚴格履行推進法治建設第一責任人職責，帶頭加強對習近平法治思想的學習宣傳貫徹，堅持將習近平法治思想作為全辦干部政治理論學習的必修課。2021年，辦黨組會議、主任辦公會多次研究法治政府建設相關工作，傳達學習中央全面依法治國工作會議、市委全面依法治市工作會議及區委全面依法治區工作會議精神。班子其他成員切實履行好“一崗雙責”，加強對分管科室法治政府建設工作的領導，積極做好社會穩定風險評估、矛盾糾紛化解、政務信息公開等工作，全辦法治政府建設工作取得實效。

二、主要舉措和成效?

???（一）優化政務服務。健全“最多訪一次”責任體系和工作機制，印發《關于深入推進讓群眾“最多訪一次”的實施細則》，重點圍繞信訪事項受理、轉送、交辦、督辦、審核、回訪等各個環節，簡化信訪事項辦理工作流程，縮短辦理時限，壓實首辦責任，強化“事要解決”，推行“網上辦”“簡易辦”“馬上辦”，最大限度提高辦理效率，確保群眾訴求能及時就地依法依策得到解決。2021年，全區3024件信訪事項納入“最多訪一次”辦理范圍，案件平均辦結時間為11.5天，辦理時限大大縮短，群眾滿意度不斷提升。

???（二）加強行政規范性文件監督管理。堅決落實中央、市委和區委關于行政規范性文件管理相關制度規定，嚴格按規定做好文件制定、印發等工作。認真落實精文減會工作各項要求，嚴控發文數量，嚴格制發程序。全年共開展規范性文件清理工作1次，印發規范性文件2個。

???（三）完善行政決策運行機制。深入推進“1+4”社會穩定風險評估制度體系落實落地，強化穩評作為決策前置程序剛性要求，對事關群眾切身利益、可能引發影響社會穩定問題的重大政策制定調整、重大工程項目建設、重大活動舉辦、重大敏感案件辦理等做到應評盡評。堅決落實不評估不上會、不決策、不實施措施，切實將評估結果作為重大行政決策的重要依據。今年共指導相關單位完成評估備案項目32個。

???（四）全力推動信訪矛盾化解。一是全面落實訴訪分離制度。嚴格落實訪訴分離要求，做到甄別清、分離準，準確將涉法涉訴信訪問題導入相應司法程序依法處理。二是完善人民調解與信訪工作銜接機制。印發《涪陵區信訪辦深化矛盾糾紛大調解體系建設工作實施方案》和《關于鄉鎮（街道）設立信訪事項調解室的通知》，推動糾紛調處平臺、調解工作基礎制度、統籌協調督辦機制等建設。2021年，通過訪調對接調解信訪案件74件、調解成功73件，司法確認2件。三是扎實開展“治重化積”專項工作。按照“三到位一處理”要求，區領導帶頭包案化解“治重化積”信訪積案，組建工作專班，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段開展化解。全年，共化解信訪積案232件。

???（五）加強政務公開工作。

嚴格落實《政府信息公開條例》，及時主動公開、更新相關信息，推進政務公開工作標準化規范化建設。2021年，按照有關規定對辦領導變動情況、2020年部門決算、2021年部門預算等內容進行主動公開，確保群眾的知情權。強化動態信息發布，不定期更新區政府網站動態欄目信息，全面真實反映工作情況，共發布有關信息68條。

三、存在的不足和原因

???（一）制度機制創新力度不夠。由于業務工作量大，導致按部就班完成規定任務的情況較多，創新制度機制推動工作高質量發展的情況較少，創新力度不夠。

???（二）少數單位信訪基礎業務薄弱。少數單位還存在信訪事項受理、辦理超期，參評率、滿意率較低，依法分類處理不精準，辦理程序不規范等問題，導致信訪案件辦理質效不高，影響信訪工作公信力。

四、2022年法治政府建設工作打算

???（一）加強信訪基層業務建設。開展信訪業務規范化建設，通過實地督查、網上巡查等方式重點檢查信訪事項登記、錄入、答復不規范，訴訪分離、依法分類處理落實差，督辦事項處置不及時，信訪業務辦理重程序、輕實體等問題。加強信訪干部隊伍建設，通過專題培訓班、信訪業務大講堂等方式，強化對信訪干部的教育培訓，不斷提升專業化法治化水平。

???（二）持續加強信訪法治化建設。深入落實《關于進一步加強信訪法治化建設的實施意見》，嚴格做到在法治的框架內履行職責，依法化解矛盾糾紛、解決信訪問題。認真落實訴訪分離、依法分類處置制度，推動訴訟、仲裁、行政復議和信訪、調解、行政程序等途徑有機結合，確保合法訴求通過法定程序得到合法解決。持續開展“依法治理”專項治理，引導群眾遇事找法、辦事依法、解決問題靠法，積極營造“依法守法光榮、無理取鬧可恥”的法治氛圍。

???（三）規范化開展政務公開工作。加強對政務信息公開工作的組織領導，嚴格落實《政府信息公開條例》有關規定，做好主動公開、依申請公開、動態信息發布等工作，不斷推進政務公開工作標準化、規范化建設。

???（四）強化法治宣傳教育。加強信訪法治宣傳，運用好《信訪法治宣傳手冊》，把信訪工作相關法律制度納入法治宣傳第八個五年規劃的內容。積極開展法治宣傳“六進”活動，提升群眾“理性信訪、依法維權”的意識，切實為黨的二十大勝利召開營造良好法治環境。