重慶市涪陵區(qū)人民政府行政規(guī)范性文件
重慶市涪陵區(qū)人民政府辦公室
關于印發(fā)重慶市涪陵區(qū)十佳物業(yè)服務企業(yè)
評選辦法的通知
涪陵府辦發(fā)〔2019〕138號
涪陵新城區(qū)管委會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)政府各部門，有關單位：
《重慶市涪陵區(qū)十佳物業(yè)服務企業(yè)評選辦法》已經(jīng)區(qū)政府審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合實際認真遵照執(zhí)行。
重慶市涪陵區(qū)十佳物業(yè)服務企業(yè)評選辦法
第一章 總 則
第一條 為深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，進一步發(fā)揮物業(yè)服務行業(yè)在改善城市人居環(huán)境、創(chuàng)新社區(qū)綜合管理中的積極作用，根據(jù)《物業(yè)管理條例》《重慶市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)政策規(guī)定，結合本區(qū)物業(yè)行業(yè)實際，特制定本辦法。
第二條 考評對象
（一）在涪陵行政區(qū)域內依法注冊設立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)。
（二）企業(yè)物業(yè)服務面積50萬平方米且年營業(yè)總收入300萬元以上。
第三條 評選堅持公開、公平、公正、實事求是的原則，既注重社會效益，又兼顧經(jīng)濟效益。
第四條 評選按年度進行，實行動態(tài)考評，每年評選1次，次年3月底前開展上年度評選工作，對企業(yè)的考評期為上年度1月1日至12月31日。
第二章 考評指標和計分方法
第五條 考評指標。包括企業(yè)管理規(guī)模、服務質量、營業(yè)收入、區(qū)內入庫稅金、就業(yè)參保人數(shù)。
第六條 分值設置。基準分100分，按照管理規(guī)模、服務質量、營業(yè)收入、區(qū)內入庫稅金、就業(yè)參保人數(shù)五項進行考評，分別占30分、30分、20分、10分、10分。
第七條 基準分計分辦法
（一）管理規(guī)模：物業(yè)服務總建筑面積50萬平方米，得30分。每增加10萬平方米加0.1分，該項加分最高不超過3分。
（二）服務質量：業(yè)主滿意度調查，按照參評企業(yè)滿意率由高到低計算，滿意率最高的企業(yè)得30分，其余企業(yè)每低一個百分點扣0.5分。滿意度調查由考評組聘請第三方機構隨機抽樣調查。
（三）營業(yè)收入：年度營業(yè)總收入達300萬元得20分。較上年營業(yè)收入每增加10%加0.5分；每增加10萬元加0.1分；衍生營業(yè)收入占全年營業(yè)收入50%以上加3分。該項加分最高不超過5分。
（四）區(qū)內入庫稅金：以年度區(qū)內入庫稅金20萬元得10分，每增加1萬元加0.1分，每少1萬元扣0.1分；較上年入庫稅金每增加10%加0.5分。該項加分最高不超過3分。
（五）就業(yè)參保人數(shù)：參保人數(shù)50人得10分，每增加1人加0.1分，每減少1人扣0.1分。該項加分最高不超過4分。
第八條 其他加分、扣分項和否決項
（一）加分項
1. 獲得榮譽加分。獲得國家、省級、區(qū)級、部門（街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）評定的榮譽獎項或通報表彰表揚的分別加2分、1分、0.5分、0.1分；被物業(yè)行業(yè)協(xié)會評為全國百強企業(yè)加2分，全市50強企業(yè)加1分。累計不超過4分。
2. 區(qū)外拓展物業(yè)服務區(qū)域。區(qū)外拓展物業(yè)服務面積每10萬平方米，加0.2分，累計不超過3分。
3. 綜合服務商。拓展居家養(yǎng)老、幼兒陪護、家庭教育、家政服務、家庭理財、社區(qū)醫(yī)療、房屋租售等衍生服務方式，每增加一種衍生服務加1分，累計不超過4分。
4. 企業(yè)服務安置房。服務國有土地房屋征收或者集體土地統(tǒng)征安置房，服務一個項目加1分，累計不超過3分。
5. 總部經(jīng)濟。區(qū)外市場主體將公司總部遷至涪陵或者設立全資子公司，加4分。
6. 物業(yè)服務企業(yè)在上海、深圳證券交易所、境外交易場所成功上市、在“新三板”和重慶OTC掛牌的區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)加5分。
（二）扣分項
1. 未按要求完成有關行政主管部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）依法交辦的工作任務，受到有關行政主管部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）書面通報批評的，每次扣1分。
2. 經(jīng)主管部門核實，因企業(yè)責任引發(fā)業(yè)主投訴造成一定不良影響的，每次扣1分。
3. 年度內發(fā)生一般安全責任事故，每次扣3分。
4. 企業(yè)在重慶市企業(yè)聯(lián)合征信系統(tǒng)中存在不良信息的，行政處罰不良信息每條扣1分，刑事處罰類不良信息每條扣2分，法院裁決類不良信息、銀行不良貸款信息等每條扣1分。
（三）否決項
凡有下列情形之一的，當年度不得參加考評：
1. 企業(yè)被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄或列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
2. 申報材料、數(shù)據(jù)存在造假行為的；
3. 因企業(yè)責任，引發(fā)到區(qū)委、區(qū)政府等群訪、集訪事件的；
4. 發(fā)生較大及以上生產安全責任事故的；
5. 企業(yè)被人民法院公布為失信被執(zhí)行人名單的；
6. 涉及企業(yè)活動，企業(yè)法定代表人因犯罪被刑事處罰的；
7. 企業(yè)存在法律法規(guī)政策限制評先評優(yōu)的其他情形的。
第三章 評選申報、審核和審定
第九條 評選根據(jù)企業(yè)自愿申報的原則。各參評對象應如實匯總各項資料，在自查自評的基礎上形成書面材料，于次年1月20日前，送區(qū)十佳物業(yè)服務企業(yè)評選領導小組辦公室（設在區(qū)住房城鄉(xiāng)建委）進行初評。
第十條 審核、評選工作由區(qū)住房城鄉(xiāng)建委會同區(qū)信訪辦、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)人力社保局、區(qū)應急管理局、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)稅務局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)物業(yè)管理協(xié)會等單位開展。
第十一條 區(qū)十佳物業(yè)服務企業(yè)評選領導小組辦公室根據(jù)本辦法初步確定擬命名十佳物業(yè)服務企業(yè)名單，報十佳物業(yè)服務企業(yè)評選領導小組審定。審定的名單在區(qū)政府網(wǎng)站公示7個工作日且無異議后，報區(qū)政府命名并通報。
第十二條 獲評“十佳物業(yè)服務企業(yè)”稱號的企業(yè)，按規(guī)定享受相應的獎勵政策。
第四章 附 則
第十三條 考評指標統(tǒng)計口徑
（一）管理規(guī)模：以住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門備案、統(tǒng)計的物業(yè)服務合同面積為準。
（二）營業(yè)收入：升規(guī)入統(tǒng)的企業(yè)以區(qū)統(tǒng)計局審核的數(shù)據(jù)為準；未升規(guī)入統(tǒng)的企業(yè)由區(qū)住房城鄉(xiāng)建委核準。
（三）區(qū)內入庫稅金：以區(qū)稅務局審核的數(shù)據(jù)為準。
（四）就業(yè)參保人數(shù)：以區(qū)社保局登記備案為準。
第十四條 每年評選十佳物業(yè)服務企業(yè)時，根據(jù)物業(yè)行業(yè)發(fā)展情況，實事求是評定十佳物業(yè)服務企業(yè)個數(shù)。
第十五條 本辦法自印發(fā)之日起施行。《重慶市涪陵區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)重慶市涪陵區(qū)十佳物業(yè)服務企業(yè)評選辦法（試行）的通知》（涪陵府辦發(fā)〔2019〕14號）同時廢止。
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